Última actualización: 2 de agosto de 2026
Si realizaste una compra en nuestro sitio web y deseás ejercer tu derecho de arrepentimiento, podés iniciar el trámite desde esta página.
De conformidad con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N.º 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar la aceptación de la compra realizada a distancia dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda, sin necesidad de expresar una causa y sin costo alguno.
Podés iniciar el trámite comunicándote con Lácteos Servio por cualquiera de los siguientes medios:
Al realizar la solicitud, indicanos:
No es necesario realizar ningún trámite previo ni presentar documentación adicional para iniciar la solicitud.
Dentro de las 24 horas de recibida la solicitud, Lácteos Servio enviará por el mismo medio utilizado una constancia de recepción o un código identificatorio del trámite, que permitirá realizar el seguimiento de la gestión.
Posteriormente, nos comunicaremos para coordinar, cuando corresponda, la devolución del producto y el reintegro del importe abonado conforme a la normativa vigente.
Lácteos Servio comercializa productos alimenticios destinados al consumo humano. El ejercicio del derecho de arrepentimiento y las devoluciones se realizarán de conformidad con la legislación vigente y las disposiciones aplicables en materia de higiene y seguridad alimentaria.
Cuando corresponda la devolución del producto, este deberá encontrarse:
No podrán aceptarse productos abiertos, consumidos o manipulados cuando ello impida su posterior comercialización por razones sanitarias, salvo que presenten defectos de fabricación, hayan sido entregados vencidos, dañados durante el transporte o no correspondan al producto adquirido.
En esos casos, Lácteos Servio procederá al reemplazo del producto o al reintegro del importe abonado, incluyendo, cuando corresponda, los costos asociados a la devolución.
Para conocer el detalle completo sobre el ejercicio del derecho de arrepentimiento, las devoluciones y demás condiciones de compra, consultá nuestros Términos y Condiciones.
También podés llamarnos al +54 353 453-3099.